Müşteri Deneyimi Şimdi Yeniden Düşünülmeli
Müşteri deneyimi, şu an hiç olmadığı kadar önemli. Peki, perakendeciler günümüzün zorlu ekonomik ortamında nasıl daha kişiselleştirilmiş ve etkili bir deneyim sağlayabilir?
Günümüzde Etkili Bir Tedarik Zinciri Yönetimi Nasıl Sağlanır?
Günümüzün ekonomik koşullarında uçtan uca tedarik zinciri yönetiminde görünürlük kazanmak, operasyonel maliyetleri kontrol etmek, dolandırıcılık riskini düşürmek ve e-ticaret faaliyetlerindeki artıştan faydalanmak çok önemli. Tedarik zinciri ağlarında pandeminin etkilerine maruz kalan zayıflıkların üstesinden gelmek için operasyonların yeniden yapılandırılması gerekiyor.
İşletmenizi Dolandırıcılık Riskine Karşı Koruyun
İşletmeler ve müşteriler giderek daha ‘online’ hale geldikçe dolandırıcılık riskleri artıyor. İşletmelerin müşterilerini, gelirlerini ve itibarlarını korumasının yolu ise etkili bir koruma çözümü kullanmaktan geçiyor.
Yapay Zekâ Desteği ile Modern Bir Saha Servisi Organizasyonu Kurmak
Saha servisi organizasyonları, yapay zeka yetenekleri ile faaliyetlerini optimize edebiliyor.
Dynamics 365 Commerce ile daha akıllı ve bağlantılı deneyimler
Arka ofis, mağaza içi ve çağrı merkezi deneyimlerini birleştirerek eksiksiz bir çözüm sunan Dynamics 365 Commerce, fiziksel ve dijital kanallarda kesintisiz müşteri alışveriş deneyimlerini desteklemek için gelişmiş fonksiyonlar sunuyor.
Veriler, analizler ve içgörülerle daha iyi müşteri hizmetleri
Müşteri deneyimi hakkında bilgi edinmek ve müşterilerin giderek artan beklentilerini karşılayan olumlu bir deneyim sağlamak müşteri hizmetleri organizasyonlarının öncelikleri arasında yer alıyor. Dynamics 365 Customer Service Insights organizasyonlara bu konuda yardımcı oluyor. Müşterileriniz ne tür sorunlarla karşılaşıyor? Destek arayışında olduklarında karşılarına hangi zorluklar çıkıyor? İyi bir müşteri deneyimi yaratmak ve bağlılığı artırmak için süreç nasıl…
Microsoft Dynamics 365 portföyünün yeni üyesi: Product Insights
Yeni analitik uygulaması Dynamics 365 Product Insights, organizasyonlara ürün veya servislerinin müşterileri tarafından nasıl kullanıldığına dair gerçek zamanlı bir görünürlük sağlıyor. Şu anda önizleme olarak sunulan yeni Microsoft Dynamics 365 Product Insights uygulaması bağlı ürün ve servisleri, aracı bir yazılımla tasarlayan, kuran, yöneten veya hizmet sunan işletmeler için özel olarak geliştirildi. Dynamics 365 Products Insights,…
Dynamics 365 Fraud Protection yeni özelliklerle güçlendi
Dynamics 365 Fraud Protection perakendede dolandırıcılıklardan kaynaklanan sorunlara karşı hesap koruması ve kayıp önleme konularında yeni yeteneklerle geliştirildi. Bir perakende işletmesi için büyümenin anahtarı, süreç verimliliği sağlamaktır. Bu hedefe ulaşmak için de perakendecilerin indirim, iade ve hesap dolandırıcılığını daha iyi izlemeleri; gelir, itibar ve müşteri hizmetlerini korumaları ve iyileştirmeleri gerekiyor. Online satış kanallarında daha fazla…
Kanal D International Dynamics 365 Rights Management Projesi
Türkiye’nin en geniş görsel içerik kataloğuna sahip Kanal D International, Pargesoft danışmanlığında başladığı Dynamics 365 Rights Management projesini tamamladı.
Microsoft Teknoloji Zirvesi 2020 İptal Edildi
26 Mart 2020 Perşembe günü düzenlenmesi planlanan Microsoft Teknoloji Zirvesi, COVID19 virüsüne karşı alınan önlemler çerçevesinde değerli katılımcıları olası risklere karşı korumak amacıyla iptal edilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.