CRM Summit ‘26’da Öne Çıkan Stratejiler
Sektörün en önemli etkinliklerinden biri olan CRM Summit ‘26’da yerimizi aldık. CEO’muz Kaan Altunterim, gerçekleştirdiği sunumda yapay zeka ile yeniden tanımlanan müşteri deneyimi yönetimi (CRM) konusunu ele aldı. Altunterim, CRM sistemlerinde gerçek farkı yaratan unsurun teknoloji değil, doğru soruları sormak olduğunu vurguladı. Bugün birçok şirkette: Ancak buna rağmen kritik sorular hâlâ net cevap bulamıyor: Bu…









