Dynamics 365 Customer Insights
Müşteri yaşam boyu değerini artırmak için en uygun ürünleri önerin, çapraz satış yapın ve ek satış yapın.
İletişime Geçin
Kitle bilgileri
Gerçek zamanlı olarak yapay zeka destekli içgörüler oluşturmak için tüm B2C ve B2B müşteri verilerinizi birleştirin.
- Müşterinin tek bir görünümünü oluşturun
- Müşteri ihtiyaçlarını tahmin edin
- Anlamlı eylemler gerçekleştirin
- Güven oluşturun
Birinci sınıf yapay zeka ile benzersiz müşteri deneyimi
Çerezsiz bir gelecekte müşteri onayına ve gizliliğine saygı gösterin.
Etkileşim bilgileri (önizleme)
Dijital ve kanallar arası analitiği kullanarak müşteri davranışını anlayın.
- Müşterinin dijital davranışını anlayın
- Kanallar arası verileri kullanarak daha derin içgörülerin kilidini açın
- Uçtan uca müşteri yolculuğunu optimize edin
The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Talep üzerine Forrester Consulting tarafından hazırlanan çalışmada Dynamics 365 Customer Insights’ın avantajlarını keşfedin.
Çalışmaya bakın| 324%
Üç yıl içindeki yatırım getirisi
| 75%
Müşteri yolculuğu geliştirmede zaman tasarruf
| <6
Amortisman süresi
| 15%
Müşteri yolculuğu başına dönüşüm oranında iyileşme
Gerçek müşteriler, gerçek sonuçlar
Gerçek zaman; Müşterilerinizin 360 derecelik bir görünümünü oluşturmak için işlemsel, davranışsal ve demografik verileri gerçek zamanlı olarak bir araya getirin.
Çapraz kanal, kanallar arası yolculuk optimizasyonu için web sitenizdeki ve mobil uygulamanızdaki müşteri davranışını anlayın.
Eyleme geçirilebilir, Yerleşik ve özel etkileşimli raporlarla müşteri yolculuğunu optimize edin.
AI destekli, Önceden oluşturulmuş yapay zeka modellerini kullanarak güçlü öngörülerin kilidini açarak müşteri ihtiyaçlarını tahmin edin veya daha derin öngörüler için özel modeller kullanın.