İçinde bulunduğumuz dönemde yüz yüze iletişimin sınırlı olması, en iyi müşteri deneyimi sunmayı sağlayacak müşteri geri bildirimleri için müşterilerle bağlantıda olmayı gerektiriyor.
Bulut tabanlı Dynamics 365 Fraud Protection; e-ticaret veya fiziksel mağaza üzerinden ya da çok kanallı hizmet veren işletmelere dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı azaltmak, operasyonel masrafları düşürmek ve kabul oranlarını artırmak için gereken araçları ve yetenekleri sağlıyor.
Microsoft, pazar ivmesini hızlandırmaya devam ediyor. Son analizlerin de gösterdiği gibi müşteri yaşam döngüsünün tamamına yönelik ürün inovasyonlarıyla endüstri lideri olarak konumlanıyor.
Birebir etkileşim ve geri bildirim fırsatlarının sınırlı olması, bankacılık sektörü profesyonelleri için bu dönemde müşteri beklentilerini ve ihtiyaçlarını anlamayı zorlaştırıyor.
Şu an KOBİ’ler için değişen pazar dinamiklerine hızla uyum sağlamanın en kritik adımını dijitalleşme oluşturuyor.
B2B müşterilerinize yönelik dijital satış operasyonlarınızı geliştirmek ve iyileştirmek için önemli ipuçlarını keşfedin.
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice ile müşterilerinizden olduğu gibi çalışanlarınızdan da geri bildirimler alarak onlara kişiselleştirilmiş yanıtlar ve daha iyi deneyimler sunabilirsiniz.
Sales Accelerator ile daha akıllıca satışlar yapın ve satış verimliliğinizi artırın.
Perakende sektörü, temassız alışveriş çağında daha kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi, yüksek güvenlik ve tedarik zinciri yönetiminde görünürlük sağlamak zorunda. Peki, bunu nasıl yapabilir?
Müşteri deneyimi, şu an hiç olmadığı kadar önemli. Peki, perakendeciler günümüzün zorlu ekonomik ortamında nasıl daha kişiselleştirilmiş ve etkili bir deneyim sağlayabilir?
