Microsoft Teams ve Microsoft Dynamics 365 ile Ekipler Arası İş Birliği Gelişiyor
Microsoft Dynamics 365 ve Microsoft Teams arasında, daha bağlantılı ve ilgi çekici deneyimler sağlayan yeni özellikler, işletme genelinde iş birliğini güçlendiriyor.
Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management ile Etkili Sipariş Yönetimi
Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management, sipariş yönetimi süreçlerindeki yeni beklentilere yanıt veriyor.
Buluta Geçişi Microsoft Dynamics 365 ile Hızlandırmak İçin 3 Neden
Microsoft, Dynamics 365 Migration Programı ile buluta başarılı bir şekilde adım atmanın yolunu sunuyor.
Microsoft Dynamics 365 Sales İş Zekâsı ve İş Birliğini Bir Araya Getiriyor
Microsoft Dynamics 365 Sales ile dijital satışı harekete geçirin ve satış hedeflerinize kolayca ulaşın.
Müşteri Verisi Platformları için 2021’in En Önemli 3 Trendi
Microsoft, yakın gelecekte işletmelerin müşteri deneyimi yaklaşımlarını ve uygulamalarını yönlendirmek üzere, Müşteri Verisi Platformları alanındaki 3 ana trende Dynamics 365 Customer Insights ile yanıt veriyor.
Geri Bildirim Alırken Müşterilerin Kişisel Bilgilerini ve Gizliliğini Korumanın Çözümü
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice ile işletmeler, müşterilerden geri bildirim toplarken kişisel bilgileri gizli tutma yeteneği kazanıyor. Günümüz dünyasında işletmeler için en önemli konu, müşterileri gerçekten anlamaktır. Ancak bunun için tek bir satın alma verisini veya kısa bir anketi analiz etmek yeterli değil. Marka etkileşimleri, satın almalar, hizmetler ve deneyimler, muazzam bir müşteri bilgisi sunuyor.…
Microsoft Dynamics 365 Sales için LinkedIn Sales Insights ile Daha Akıllı Satış Planlaması
Microsoft, Dynamics 365 Sales ve LinkedIn Sales Navigator’ı bir araya getiriyor. Böylece satıcılar ve müşteriler arasında daha kişiselleştirilmiş ve daha anlamlı bir etkileşim kurulmasını sağlıyor.
VoC Programlarında Başarının 4 Prensibi
Günümüzde müşteriler bildirimlerine yaklaşık 60 dakika içerisinde geri dönüş bekliyor. Bu noktada işletmeler, müşterinin sesi (VoC) çözümleri ile hem müşteri memnuniyetini artırıyor hem de ihtiyaçlara en hızlı biçimde ve etkin karşılıklar veriyor.
İşletmenizi Hesap Devralma Tehlikesinden Koruyun
Hesap devralma, dijitalleşen dünyada hem bireyler hem işletmeler için en tehlikeli siber dolandırıcılık trendlerinden biri. Ancak bu riski engellemek mümkün.
Omnichannel Yaklaşım Müşteri Deneyimini Nasıl Güçlendirir?
Omnichannel, müşteri beklentilerini karşılamak için güçlü bir destek sunuyor.