Microsoft, Dynamics 365 Sales ve LinkedIn Sales Navigator’ı bir araya getiriyor. Böylece satıcılar ve müşteriler arasında daha kişiselleştirilmiş ve daha anlamlı bir etkileşim kurulmasını sağlıyor.
Günümüzde müşteriler bildirimlerine yaklaşık 60 dakika içerisinde geri dönüş bekliyor. Bu noktada işletmeler, müşterinin sesi (VoC) çözümleri ile hem müşteri memnuniyetini artırıyor hem de ihtiyaçlara en hızlı biçimde ve etkin karşılıklar veriyor.
Hesap devralma, dijitalleşen dünyada hem bireyler hem işletmeler için en tehlikeli siber dolandırıcılık trendlerinden biri. Ancak bu riski engellemek mümkün.
Omnichannel, müşteri beklentilerini karşılamak için güçlü bir destek sunuyor.
Bulut tabanlı iş yönetimi çözümü Microsoft Dynamics 365 Business Central KOBİ’lere önemli avantajlar sağlıyor.
Pargesoft tarafından geliştirilen Microsoft Dynamics 365 Business Central Türkiye Lokalizasyon
Müşteri bağlılığında belirleyici unsurlardan biri olan servis, işletme ve müşteri ilişkilerinin merkezinde yer alıyor. Dynamics 365 Servis Paketi, artırılan esneklikle kullanıcılarını daha da güçlendiriyor.
İçinde bulunduğumuz olağanüstü dönemde işletmeler için hızlı ve çevik olmak her zamankinden daha kritik bir önem taşıyor. İşletmeler, hızla değişen koşullara her zamankinden daha çabuk bir şekilde yanıt vermek, etkili müşteri deneyimleri zorunda.
Perakende işletmeleri, e-Ticaret ve fiziksel mağazalardaki müşteri yolculuklarını birleştirerek, müşteri ihtiyaçlarına hızla adapte olabilir ve zorlu bir satış ortamında iş sürekliliği sağlayabilir.
Müşteri verisi platformunuz, müşteri deneyimlerini iyileştirmeye yardımcı olmada nasıl bir rol üstlenmeli? Müşteri yolculuğu boyunca bir müşteri deneyimi platformundan en yüksek değeri sağlamanın bazı yolları var.
