Dynamics 365 E-Ticaret
Müşteri etkileşimini kişiselleştirmek, çalışanların üretkenliğini artırmak ve mağaza operasyonlarını optimize etmek için arka ofis, mağaza içi, e-ticaret ve çağrı merkezi deneyimlerini birleştirin.
İletişime Geçin
Kanallar arasında müşterilerle etkileşim kurun
Zengin, kişiselleştirilmiş ve sorunsuz bir satın alma deneyimi sunun
Geleneksel ve gelişmekte olan kanallarda veya farklı iş modellerinde, senaryolarda ve kişiliklerde olağanüstü deneyimler sunun. Dijital, mağaza içi ve arka ofis faaliyetlerini gerçekten birleşik bir ticaret platformunda birbirine bağlayın.
Tutarlı, sorunsuz müşteri etkileşimi sunun
Müşterilerin veya iş ortaklarının herhangi bir cihazda ve çevrimiçi ya da çevrimdışı kanallarda ne zaman, nasıl ve nerede alışveriş yapmak istediklerine karar vermelerini sağlayın.
Satış promosyonları oluşturun ve yönetin
Doğru ve gerçek zamanlı çok yönlü kanal satış ve maliyet verileriyle mağazaya, kataloğa veya müşteri ve iş ortağı ilişkisine göre düzenlenen promosyonları tüm kanallarda merkezi olarak yönetin.
Bağlılık oluşturun ve beklentileri aşın
Tümleşik bir ticaret platformunda müşterileriniz veya iş ortaklarınıza ilişkin kapsamlı bir görünüm elde edin, etkileşimlerde müşterilerin ihtiyaçlarına yanıt verin ve uzun süreli ilişkiler geliştirin.
Dijital ticareti başlatmak ve yürütmek için tüm gerekenleri elde edin
Dikkat çekici, akıllı, dijital vitrinler oluşturun
Kullanımı kolay görsel sayfa oluşturucu ile sürükleyip bırakarak içerik yazma özelliği aracılığıyla web sitelerini hızlı bir şekilde başlatın.
Kanallar arasında yönetimi kolaylaştırın
Fiziksel ve dijital kanallarda içerik, varlık, promosyon, stok ve fiyatlandırmanın tek bir görünümünü elde edin.
B2B satın alma deneyimini zenginleştirin
B2C e-ticaretin güçlü, akıllı ve kullanıcı dostu özelliklerini iş ortaklarınıza sağlayın.
Dynamics 365 Commerce’in B2B e-ticaret özellikleri duyuruldu
İlgili ve etkileyici satın alma deneyimleri sunmak için B2B ve B2C e-ticareti tek bir platformda bir araya getirin.
Perakende mağazasını modernize edin ve operasyonları kolaylaştırın
Kârlılığı en üst düzeye çıkarın
Doğru ürünleri doğru zamanda ve doğru fiyatla vurgulayarak, modern perakende POS ve yapay zeka destekli önerilerle müşteri rehberliğini geliştirin.
Doğru bir stok görünümü elde edin
Kanallar arasında ürün bilgilerini, kategorileri, çeşitleri ve fiyatları merkezi olarak izleyin.
Gelişmiş karar verme
Gelişmiş analizler ve makine öğrenimiyle bilgiye dayanan uygun maliyetli stok tedariği kararları verin.
Müşteri talebini doğru tahmin edin
Müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için geçmiş satış ve satın alma verilerinden elde edilen eyleme geçirilebilir içgörülerden yararlanın.