Tarım makineleri distribütörü IPSO Tarım A.Ş., 3 aydan kısa sürede devreye alınabilecek eksiksiz bir ERP ve CRM çözümü arıyordu. Microsoft Dynamics 365 Business Central, 20 bin stok kartını, tedarikçileri, müşterileri, fiyat listelerini (40 bin) ve hesap planını yalnızca bir iş gününde aktarmalarına olanak tanıyarak uzaktan çalışmayı ve bölge genelindeki müşterilerle bağlantı kurmayı mümkün kıldı.
Zorluk
3 aydan kısa sürede güçlü, özelleştirilebilir ve kullanımı kolay bir ERP ve CRM çözümü bulmak ve kurmak.
IPSO Tarım A.Ş., 3 aydan kısa sürede devreye alınabilecek eksiksiz bir ERP ve CRM çözümü arıyordu. 1 Eylül 2020 tarihinde operasyonlarına başlamayı hedefliyor ve yazılım seçim sürecini ilkbahar sonunda başlatmışlardı. Hem alt bayilerle hem de tamamı kendisine ait satış noktalarıyla çalışan, B2B ve B2C müşterilerin her ikisini de hedefleyen şirket; güçlü, özelleştirilebilir, anlaşılması kolay, kurulumu kolay ve geliştirilmesi kolay bir çözüm arayışındaydı. Detaylı araştırmalarının ardından Microsoft Dynamics 365 Business Central’ı tercih etmeye karar verdiler.
ÇÖZÜM
Anahtar teslim, bulut tabanlı bir çözüm için Microsoft Dynamics 365 Business Central
Business Central çözümünün hayata geçirilmesi Haziran ortasında başladı ve projenin 1. Fazını 1 Eylül’e kadar tamamladılar. O tarihte ERP sistemleri, standart özelliklerle stokları yönetmeye, sevkiyat yapmaya ve fatura kesmeye hazır hale gelmişti. IPSO Tarım A.Ş. daha sonra projeye, işe yönelik geliştirme ve özelleştirme amacıyla 2. ve 3. Fazlarla devam etti. Tamamen özelleştirilebilir bir ERP çözümü olması, Business Central’ı piyasadaki diğer çözümlere kıyasla daha güçlü kılıyor. Üstelik IPSO Tarım A.Ş. bunu altyapılarına hiç dokunmadan başarabildi ve Microsoft tarafından yayınlanan yeni özellikleri kolaylıkla benimseyip sistemlerine uygulayabildi. Son olarak değinmeye değer bir konu da maliyet. Zaman kısıtı nedeniyle maliyet öncelik listelerinde ikinci sırada yer aldı, ancak doğru bir karar verebilmek için çözümün maliyetini de göz önünde bulunduruyorlardı. Hiçbir donanım yatırımına ihtiyaç duyulmadı. Business Central abonelik tabanlı bir çözüm olduğundan, diledikleri zaman ortamlarına lisans ekleyip çıkarabiliyorlardı.
IPSO Tarım A.Ş., CRM ve CRM Portal kullanmaya karar verdi ve B2B müşterileriyle bağlantı kurup onları yönetmeye başladı. Şu anda portalı sorunsuz bir şekilde kullanıyorlar. B2B müşterileri fiyatlarını görebiliyor, sipariş ve servis talebi oluşturabiliyor ve 7/24 iletişim kurabiliyor.
ETKİ
Bulut tabanlı bir çözümle zamandan ve paradan tasarruf edin. Uzaktan çalışmayı ve müşterilerle nerede olurlarsa olsunlar bağlantı kurmayı mümkün kılın, son derece hızlı veri aktarımı ve işe başlama sağlayın.
Bulut tabanlı bir çözümle zamandan ve paradan tasarruf edin. Uzaktan çalışmayı ve müşterilerle nerede olurlarsa olsunlar bağlantı kurmayı mümkün kılın, son derece hızlı veri aktarımı ve işe başlama sağlayın.
Bulut tabanlı bir çözüm, IPSO Tarım A.Ş.’nin donanım, hat sunucusu, yönlendirici vb. satın almak zorunda kalmadan zamandan ve paradan tasarruf etmesini sağladı. Üstelik iki aydan kısa sürede, donanımlı bir sunucu odasına sahip anahtar teslim bir ofis bulmak imkansızdı. Bu durum, bulut tabanlı bir ERP tercihini zorunlu kıldı.
Pandemiyle birlikte gelen yeni dünya düzeninde sistemlerin her yerden, her cihazdan erişilebilir olması gerekiyor. IPSO Tarım A.Ş.’nin, ERP sistemiyle tam entegre güçlü ofis araçlarını kullanan kesintisiz bir raporlamaya ihtiyacı vardı. Business Central, rakiplerine kıyasla bu konuda fazlasıyla öne çıktı. Konfigürasyon paketi modülüne erişimi olan herhangi bir kullanıcı, Business Central tablolarından kolaylıkla veri içe/dışa aktarabiliyordu. Bu durum, çok kısıtlı bir zaman diliminde yapılacak veri aktarımı için son derece önemliydi. IPSO Tarım A.Ş., 20 bin stok kartını, tedarikçileri, müşterileri, fiyat listelerini (40 bin) ve hesap planını yalnızca bir iş gününde aktardı. Bu, süreçlerinin son derece hızlı bir şekilde canlıya alınmasını sağladı. Business Central’ın bir diğer avantajı da web servisleri özellikleriydi. Alt bayilerle (B2B) çalıştıkları için Business Central’dan veri göstermeye ve veri alıp vermeye ihtiyaçları vardı. Business Central’ın web servisleri özellikleri gerçekten çok güçlüydü.
Business Central çözümünün hayata geçirilmesi Haziran ortasında başladı ve projenin 1. Fazını 1 Eylül’e kadar tamamladılar. O tarihte ERP sistemleri, standart özelliklerle stokları yönetmeye, sevkiyat yapmaya ve fatura kesmeye hazır hale gelmişti. IPSO Tarım A.Ş. daha sonra projeye, işe yönelik geliştirme ve özelleştirme amacıyla 2. ve 3. Fazlarla devam etti. Tamamen özelleştirilebilir bir ERP çözümü olması, Business Central’ı piyasadaki diğer çözümlere kıyasla daha güçlü kılıyor. Üstelik IPSO Tarım A.Ş. bunu altyapılarına hiç dokunmadan başarabildi ve Microsoft tarafından yayınlanan yeni özellikleri kolaylıkla benimseyip sistemlerine uygulayabildi. Son olarak değinmeye değer bir konu da maliyet. Zaman kısıtı nedeniyle maliyet öncelik listelerinde ikinci sırada yer aldı, ancak doğru bir karar verebilmek için çözümün maliyetini de göz önünde bulunduruyorlardı. Hiçbir donanım yatırımına ihtiyaç duyulmadı. Business Central abonelik tabanlı bir çözüm olduğundan, diledikleri zaman ortamlarına lisans ekleyip çıkarabiliyorlardı.
IPSO Tarım A.Ş., CRM ve CRM Portal kullanmaya karar verdi ve B2B müşterileriyle bağlantı kurup onları yönetmeye başladı. Şu anda portalı sorunsuz bir şekilde kullanıyorlar. B2B müşterileri fiyatlarını görebiliyor, sipariş ve servis talebi oluşturabiliyor ve 7/24 iletişim kurabiliyor.
Projelerinin bir sonraki adımı; B2B işleri için CRM portalında geliştirmeler yapmak, CRM ortamlarına servis çözümleri eklemek, özellikle kendi satış noktaları için canlı performans raporlaması ve ekip yönetimi panosu amacıyla Power BI kullanmak. IPSO Tarım A.Ş., ekibinin sahadan gerçek zamanlı veri toplaması için BC ve CRM’e bağlı, canvas tabanlı mobil uygulamalar oluşturmayı planlıyor. Yakın gelecekte bir İK çözümü de arayışındalar. Planları, Türkiye’de hızla büyümek ve son müşterilere ulaşmak. IPSO Tarım A.Ş., bu hedefe ulaşmak için yoğun çaba gösterirken, aynı zamanda her bir veri parçasını Microsoft Dynamics 365 çözümleri gibi son derece güçlü araçlarla yönetmek, izlemek ve ölçmek istiyor.
